Bank Handlowy w Warszawie SA przegrał z naszym klientem!

Sprawa dotyczyła sytuacji, w której dziecko podczas zabawy telefonem przypadkowo kliknęło w szkodliwy link. W efekcie telefon został zainfekowany, a z konta klienta zniknęło prawie 90 000 złotych!

Sąd przyznał nam rację w praktycznie całości żądań – bank został zobowiązany do zwrotu skradzionej kwoty wraz z odsetkami! Oddalono jedynie niewielką część odsetek od dnia doręczenia pozwu

Ten wyrok pokazuje, że banki mają obowiązek chronić środki swoich klientów i odpowiadają za nieautoryzowane transakcje!

radca prawny Marta Serwińska

Radca prawny. Wpisana na listę radców prawnych przy Okręgowej Izbie Radców Prawnych w Toruniu pod nr TR – 1545. Kierownik działu ochrony klienta rynku finansowego w sporach sądowych i upadłości konsumenckiej. Zgłębia w szczególności zagadnienia nadmiernego zadłużenia i zawyżonych kosztów kredytów, prowadząc klientom sprawy oddłużeniowe, upadłościowe oraz negocjacje z wierzycielami. W kancelarii zajmuje ponadto stanowisko compliance officer’a, czuwając nad wysokimi standardami działania naszej organizacji.