Mediacje z bankiem to wstęp do wypracowania ugody frankowej. Program ugód stał się już na tyle popularny, że mało kto ma wątpliwości do intencji, jakie kryją się za namawianiem do polubownego rozwiązania sporu. Wieloletnia walka ze spłatą kredytu przysporzyła Frankowiczom ogromnego stresu, dlatego część z nich chce zakończyć sprawę jak najszybciej. Z artykułu dowiesz się wszystkiego, co powinieneś wiedzieć przed przystąpieniem do mediacji.
Czytaj również: Jak podpisać ugodę w sprawie kredytu frankowego?
Dlaczego spontaniczne mediacje to zły pomysł?
Banki bombardują kredytobiorców reklamą oferty ugody. Podejście banków do kwestii polubownego rozwiązania sprawy przeszło niemałą transformację od chwili, gdy PKO BP jako pierwszy zainicjował program ugód. Na ten moment właściwie każdy bank posiadający portfel kredytów frankowych stara się podpisać jak najwięcej porozumień. Instytucje finansowe twierdzą, że wychodzą naprzeciw oczekiwaniom klientów. Czy aby na pewno?
W najgorszym położeniu znaleźli się Ci, którzy zdecydowali się na podpisanie pilotażowych ugód. Aktualny model ugody jest dużo korzystniejszy dla kredytobiorców. Oczywiście nie zmienia to faktu, że negocjacja warunków ugody ma sens. Przypominamy, że ugoda frankowa to koło ratunkowe dla instytucji finansowych, które nie dość, że w ten sposób uchylają się od kosztów postępowania sądowego, to w dalszym ciągu zarabiają na kredytobiorcach.
Mediacje z bankiem to nie przelewki. Jeżeli już zdecydowałeś się na takie rozwiązanie, nie licz, że spontaniczna rozmowa z pracownikiem banku zakończy się renegocjacją warunków ugody na Twoją korzyść. Podkreślamy, że bank to poważny oponent, a wstępne warunki ugody przestają być atrakcyjne w momencie, gdy zagłębimy się w szczegóły. Na straży jego interesów stoi cały sztab prawników, a ugody frankowe są skonstruowane w taki sposób, aby instytucje finansowe ugrały na nich jak najwięcej.
Kim jest mediator?
Mediacje z bankiem zawsze odbywają się w obecności osoby trzeciej, czyli mediatora. To osoba neutralna, która nie wspiera żadnej ze stron. Funkcja mediatora sprowadza się do monitorowania przebiegu mediacji, tak, aby ułatwić stronom konfliktu znalezienie wspólnego gruntu. Zgodnie z treścią art. 183 (2) k.p.c., mediatorem może być osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca w pełni z praw publicznych.
Mediacje mogą odbyć się na dwa sposoby:
- mediacje prywatne (pozasądowe)
- mediacje sądowe.
Do przeprowadzenia mediacji sądowej wskazywany jest stały mediator z listy sądowej. Strony nie mają więc możliwości decydować o tym, kto będzie mediatorem w ich sprawie. Mediacja sądowa ma ustalone z góry termin realizacji i koszty postępowania. Co więcej, zawarcie ugody na etapie postępowania sądowego zwykle oznacza nieco lepsze warunki dla kredytobiorcy. Bank wie, że to jedyne wyjście, aby uniknąć rozprawy.
Mediacje pozasądowe odbywają się w bardziej elastycznych warunkach. Strony same wybierają mediatora. Ta forma mediacji nie podlega ściśle określonemu czasowi trwania – to strony decydują o długości procesu, a opłaty za mediację reguluje Regulamin Ośrodka Mediacyjnego. Do przeprowadzenia mediacji prywatnej wymagana jest umowa o mediację lub wniosek o mediacje jednej ze stron.
Niektóre banki umożliwiły składanie wniosków o mediacje internetowo, oferując przy tym wybór mediatora z listy KNF. Chociaż to zadecydowanie ułatwia procedurę i daje wrażenie, że kredytobiorca ma prawo swobodnego wyboru, nie należy brać tego jako dobry omen. Mediator to osoba bezstronna zatem, nawet jeżeli jego wybór leży po stronie kredytobiorcy, nie wpływa to w żaden sposób na wynik mediacji.
Gdzie szukać pomocy?
Instytucje finansowe nastawione są za zdobycie jak największej rzeszy kredytobiorców gotowych na podpisanie porozumienia. Brak przygotowania przed przystąpieniem do mediacji może skutkować popełnieniem niefortunnego błędu w trakcie dyskusji. W takim wypadku najrozsądniej jest rozłożyć siły po równo i powołać się na pełnomocnika.
Doświadczony prawnik dogłębnie przeanalizuje warunki ugody, wyłapując szczegóły, które na pierwszy rzut oka nie wzbudzają podejrzeń. Kancelaria frankowa Toruń zajmuje się problemami Frankowiczów na długo przed ogłoszeniem słynnego wyroku TSUE z 2019 r. Nasz zespół reprezentuje kredytobiorców z całej Polski – odległość nie stanowi dla nas przeszkody.
Zanim złożysz wniosek o mediacje, pozwól nam przeanalizować Twoją umowę i poznaj swoje możliwości. Wstępna analiza jest zawsze bezpłatna. Skorzystaj również z kalkulatora frankowego, który porówna dla Ciebie korzyści finansowe z podpisania ugody i unieważnienia umowy frankowej.
Jak się przygotować na mediację?
Najskuteczniejszym sposobem na poznanie zagrywek oponenta jest skorzystanie z wiedzy profesjonalistów specjalizujących się w kredytach frankowych.
Jak zachować się podczas mediacji?
W trakcie mediacji warto trzymać nerwy na wodzy i nie wykonywać spontanicznych ruchów.
Jakie są korzyści płynące z udziału w mediacji?
Ugoda jest korzystna głównie dla banku. Na porozumienie powinny zdecydować się tylko te osoby, których umowy frankowe są trudne do zakwestionowania.
Gdzie znaleźć mediatora?
Po złożeniu pozwu mediatora wybiera sąd. W przypadku mediacji pozasądowych strony mogą zgłosić się do mediatora indywidualnego lub skorzystać z usługi ośrodków mediacyjnych.
Kto może zostać mediatorem?
Osoba ubiegająca się o posadę mediatora stałego (sądowego), musi być niekarana i spełniać warunki określone w art. 183 (2) § 1 i 2 Ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. – Kodeks postępowania cywilnego.
Wymagania mediatora różnią się w zależności od rodzaju mediacji. Punktem wspólnym jest niekaralność, wykształcenie wyższe, ukończenie 26 lat i odpowiednie kompetencje.
Czym różni się mediacja od procesu sądowego?
Mediacje z bankiem polegają na renegocjacji warunków umowy, celem procesu sądowego jest unieważnienie umowy.
Bibliografia:
- Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, Informacja o zawodzie: mediator, Warszawa, 2018
